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Il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni prima di procedere all'acquisto.
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Eventuali differenze relative a confezioni, etichette o aspetti estetici dovute ad aggiornamenti del produttore non costituiscono difetto del prodotto, purché non ne compromettano funzionalità e caratteristiche tecniche.
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Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di acquisto prima della conclusione dell'ordine.
Impiantistica Forniture si riserva il diritto di modificare prezzi, disponibilità e promozioni in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata periodicamente. Eventuali variazioni possono verificarsi per motivi legati alla gestione del magazzino o alla disponibilità dei fornitori.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
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Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell'invio della conferma d'ordine da parte di Impiantistica Forniture.
L'azienda si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, errati o contenenti informazioni non corrette.
Il cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento:
Il pagamento in contrassegno è disponibile esclusivamente per gli ordini e le destinazioni per cui tale modalità viene proposta durante la procedura di acquisto.
L’acconto costituisce un pagamento parziale del prezzo dell’ordine e potrà essere versato tramite il collegamento di pagamento Nexi comunicato al cliente.
Il pagamento dell’acconto dovrà essere completato entro 18 ore dalla ricezione del relativo collegamento. In caso di mancato pagamento entro il termine indicato, il collegamento scadrà e l’ordine potrà essere annullato.
Dopo il pagamento dell’acconto, il relativo importo verrà detratto dalla somma da riscuotere alla consegna. Il cliente pagherà quindi al corriere esclusivamente il saldo residuo.
Esempio: per un ordine di 150,00 €, l’acconto sarà pari a 30,00 € e il saldo da pagare in contrassegno sarà pari a 120,00 €.
In caso di mancato ritiro o di rifiuto della consegna senza preventiva comunicazione, dall’acconto versato potranno essere trattenuti esclusivamente i costi effettivi e documentabili sostenuti per la spedizione, la giacenza e il rientro della merce.
L’eventuale parte dell’acconto eccedente tali costi verrà rimborsata al cliente utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo impiegato per il pagamento.
Questa disposizione non limita il diritto di recesso previsto dalla legge e descritto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Non si applica inoltre nei casi di prodotto difettoso, errato, danneggiato o di inadempimento imputabile a Impiantistica Forniture.
Le condizioni dei servizi di pagamento rateale sono gestite direttamente dai rispettivi operatori.
Gli ordini vengono preparati e affidati a corrieri nazionali selezionati in base alla tipologia della merce, al peso e alla destinazione.
I tempi indicati per la consegna sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni per cause non dipendenti da Impiantistica Forniture.
Il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie secondo le modalità indicate nella pagina Spedizione e Imballaggio.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite e-mail indicando:
Il prodotto dovrà essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, adeguatamente imballato. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce il prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.
Il consumatore è responsabile esclusivamente dell'eventuale diminuzione di valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi di prodotto difettoso, errato o danneggiato e salvo diversa indicazione comunicata da Impiantistica Forniture.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Impiantistica Forniture rimborserà i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard. Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto a quella standard offerta.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Impiantistica Forniture potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla presentazione, da parte del cliente, della prova della loro restituzione, se precedente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Politica dei Resi.
Tutti i prodotti venduti da Impiantistica Forniture S.r.l.s. a Unico Socio sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia tutela il cliente in caso di difetti di conformità presenti al momento della consegna del prodotto.
La garanzia non copre danni derivanti da:
Per richiedere assistenza è necessario contattare il servizio clienti fornendo numero ordine e descrizione del problema.
Impiantistica Forniture non è responsabile per ritardi, sospensioni o mancata esecuzione degli obblighi contrattuali causati da eventi non dipendenti dalla propria volontà.
A titolo esemplificativo rientrano tra tali eventi:
Il cliente è responsabile dell'utilizzo corretto dei prodotti acquistati e del rispetto delle istruzioni fornite dal produttore.
Per l'acquisto di prodotti soggetti alla normativa F-GAS, il cliente dichiara di essere a conoscenza degli obblighi previsti dalla normativa vigente.
Qualora richiesto dalla legge, l'acquirente dovrà fornire la documentazione necessaria e/o dichiarare il possesso dei requisiti previsti per l'acquisto e l'utilizzo del prodotto.
Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel rispetto del Regolamento Europeo UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.
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