📦 Politica dei Resi

📋 Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'acquirente consumatore potrà avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione al nostro servizio clienti indicando:

• Nome e Cognome;
• Numero dell'ordine;
• Prodotto o prodotti da restituire;
• Recapito telefonico o indirizzo e-mail.

📍 Indirizzo per la restituzione

Impiantistica Forniture SRLS
Strada Monasteri 13
96014 Floridia (SR)
Italia

E-mail: info@impiantisticaforniture.shop
Telefono: 3426200315

📦 Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato.
• Deve essere completo di tutti gli accessori e delle eventuali istruzioni.
• È consigliabile restituire il prodotto nella confezione originale.
• Il prodotto deve essere adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

L'acquirente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

🔄 Come effettuare un reso

1. Invia la richiesta di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
2. Attendi le istruzioni del nostro servizio clienti.
3. Imballa accuratamente il prodotto.
4. Spedisci il pacco all'indirizzo indicato.
5. Conserva la ricevuta della spedizione fino alla conclusione della pratica.

💰 Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

Se il prodotto risulta difettoso, danneggiato durante il trasporto oppure diverso da quello ordinato, le spese di restituzione saranno a carico di Impiantistica Forniture SRLS.

💳 Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificato il rispetto delle condizioni di reso, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente e potrà essere sospeso fino alla ricezione del prodotto oppure fino alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione.

🚫 Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati o ordinati su misura per il cliente e negli altri casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

⚠️ Prodotti danneggiati o difettosi

Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando:

• Numero dell'ordine;
• Fotografie del prodotto;
• Fotografie dell'imballo;
• Fotografie dell'etichetta di spedizione.

Il nostro servizio clienti ti assisterà per trovare la soluzione più rapida.

🤝 Hai bisogno di assistenza?

Per qualsiasi informazione relativa ai resi o al diritto di recesso siamo a tua disposizione.

📧 info@impiantisticaforniture.shop

📞 342 620 0315